خدمــــــات پــس از فــــــروش محصــــولات داتیــــــس و سیــــمر
( الماس بلورین ایرانیان - سیمرغ تابان ایرانیان )
با ورود شماره سریال 12 رقمی دستگاه ، درخواست خود را ثبت کنید.
دانشــنامه رومــرز
سوالات متداول
با جستجو در پرسش های متدوال جواب سوالات خود را بیایید و اگر سوالی دارید برای ما ارسال کنید.
راهنمای خطای دستگاه
درصورتی که هنگام استفاده از دستگاه با خطا مواجه شدهاید، به شما برای عیب یابی کمک می کنیم.
تماس با ما
با ارسال نظرات، سوالات، انتقادات و پیشنهادات ما را در ارایه خدمات هرچه بهتر یاری فرمایید.
خدمات پس از فروش و گارانتی
رومرز در تمام روزهای کاری هفته، آماده پاسخگویی به درخواستهای مشتریان می باشد.
نصب و آموزش
ثبت درخواست نصب و آموزش به صورت آنلاین، صرفه جویی در زمان و بهرهمندی از بهترین متخصصان
تعمیرات
برای عیب یابی و رفع خرابی دستگاه شما، با سرویسکارانی مجرب، در کمترین زمان، کنار شما هستیم.
سرویس دوره ای
افزایش طول عمر دستگاه و جلوگیری از خرابیهای احتمالی آتی با سرویسهای دورهای رومـــرز
گارانتی
آشنایی با گارانتی رومـــرز، مزایای این گارانتی و نحوه تمدید نمودن گارانتی
سوالات متداول
سوالات خود را برای ما ارسال کنید و در بهترین زمان پاسخ دهیم
گارانتی قطعات تعمیر شده چگونه است ؟
در دوران تعهد 6 ماه گارانتی می شود و در صورت نیاز به ارسال دستگاه به مراکز خدمات هزینه جا به جایی با گارانتی کننده است .و هزینه ایاب و ذهاب خارج از محدوده شهری بر اساس تعرفه ما به التفاوت دریافت می شود
هزینه نصب اولیه ایاب و ذهاب تعمیرات به چه صورت است؟
در دوران گارانتی رایگان می باشد
مدت زمان گارانتی کالاهای نصبی و کالاهای غیر نصبی چقدر میباشد ؟
کالاهای نصبی 24 ماه از زمان نصب و برای کالاهای غیر نصبی از زمان خرید میباشد
قطعات تعمیر شده در دوران تعهد،چه مدت گارانتی دارند؟
6 ماه گارانتی میشوند
از ما بپرسید
شرایط ثبت گارانتی
- راه اندازی و نصب محصولات تحت گارانتی رومرز در ۲۴ ساعت توسط نصابان مجاز شركت