با جستجو در پرسش های متدوال جواب سوالات خود را بیایید و اگر سوالی دارید برای ما ارسال کنید.
درصورتی که هنگام استفاده از دستگاه با خطا مواجه شدهاید، به شما برای عیب یابی کمک می کنیم.
با ارسال نظرات، سوالات، انتقادات و پیشنهادات ما را در ارایه خدمات هرچه بهتر یاری فرمایید.
محصولات از زمان خرید، چه مدت گارانتی دارند؟
اجاق گاز: تمامی قطعات شامل ضمانت نامه از تاریخ نصب به مدت ۲۴ ماه میباشد. هود: اعتبار این ضمانت نامه از تاریخ نصب به مدت ۲۴ ماه میباشد. سینک: اعتبار این ضمانت نامه ۱۲ ماه از تاریخ فروش میباشد که توسط فروشگاه دار مهر و امضا گردیده است. ( اگر برش کابینت طبق الگوی برش داخل کارتن نباشد سینک شیشهای شامل ضمانت نمیباشد.) فر: اعتبار این ضمانت نامه از تاریخ نصب به مدت ۲۴ ماه میباشد. مایکروویو : اعتبار این ضمانت نامه از تاریخ نصب به مدت ۲۴ ماه میباشد. فر برقی رومیزی: اعتبار این ضمانت نامه از تاریخ نصب به مدت ۲۴ ماه میباشد. ماشین ظرفشویی: اعتبار این ضمانت نامه از تاریخ نصب به مدت ۲۴ ماه میباشد. جاروبرقی: اعتبار این ضمانت نامه از تاریخ نصب به مدت ۲۴ ماه میباشد. چای ساز و سماور : اعتبار این ضمانت نامه از تاریخ نصب به مدت ۲۴ ماه میباشد.
اگر تعمیر توسط سرویسکار رومرز انجام نشود و توسط خود خریدار اتفاق بیوفتد چه خواهد شد ؟
محصول از گارانتی خارج شده و شامل خدمات رومرز نخواهد شد
چه مواردی شامل گارانتی نمی شود؟
آسیب های ناشی از حمل و نقل، عدم نگهداری درست از دستگاه مانند ضربه شدید، نوسانات برق، عدم رعایت درست اصول پخت و پز و استفاده از محلول های پاک کننده غیر استاندارد که باعث آسیب رساندن به محصول می گردد
برگه گارانتی را چه کسی مهر و امضا می کند؟
پس از نصب و آموزش دستگاه، برگه خدمات حتما باید توسط سرویسکار تکمیل شده و مهر و امضا شود.